為保障節(jié)前企業(yè)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序，并前瞻布局節(jié)后業(yè)務(wù)拓展，市物資集團(tuán)權(quán)屬企業(yè)海興公司圍繞客戶服務(wù)、安全保障與內(nèi)部協(xié)同等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以精細(xì)化舉措強(qiáng)化庫(kù)區(qū)運(yùn)營(yíng)管理，為全年業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)根基。

一是聚焦客戶需求，提升服務(wù)效能。 針對(duì)節(jié)前中小客戶臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)需求，推出小面積定制化租賃方案，助力客戶優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)成本。面向長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)客戶，提供倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、貨品分類管理等增值服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶滿意度與忠誠(chéng)度。同時(shí)，提前梳理節(jié)后可用優(yōu)質(zhì)倉(cāng)源，主動(dòng)走訪周邊生產(chǎn)企業(yè)及商貿(mào)客戶，精準(zhǔn)推介倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為節(jié)后業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“開門紅”搶占先機(jī)。

二是筑牢安全防線，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。 結(jié)合冬季氣候特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)庫(kù)區(qū)防火、防潮、防盜等工作，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域開展全覆蓋隱患排查。同時(shí)組織實(shí)施老舊套房入戶安全檢查專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)查看租戶電器使用與電源管理情況，對(duì)白天無(wú)人的租戶安排晚間上門復(fù)查。全面推進(jìn)滅火器規(guī)范安裝與配置，確保關(guān)鍵點(diǎn)位應(yīng)配盡配、安全可控，全力保障節(jié)日期間庫(kù)區(qū)安全穩(wěn)定。

三是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)同，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)效。 通過(guò)加強(qiáng)跨部門日常溝通、暢通問(wèn)題反饋機(jī)制，及時(shí)疏通運(yùn)營(yíng)堵點(diǎn)，提升業(yè)務(wù)銜接效率。針對(duì)節(jié)前節(jié)后工作強(qiáng)度大、業(yè)務(wù)量集中的特點(diǎn)，組織開展安全操作規(guī)程與客戶服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)提升一線員工的實(shí)操能力與服務(wù)意識(shí)，為企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)注入強(qiáng)勁內(nèi)生動(dòng)力。