歲暮天寒，暖意傳情。值此丙午馬年春節(jié)來臨之際，為切實保障困難員工及獨居老人度過一個祥和安穩(wěn)的佳節(jié)，市城服集團秉持“以人為本、精準(zhǔn)施策、溫情服務(wù)”的核心原則，系統(tǒng)部署春節(jié)系列慰問工作，用實際行動詮釋“服務(wù)為民、關(guān)愛同行”的企業(yè)初心，主要推進以下幾點工作：

集團提前開展全面摸排，精準(zhǔn)識別低保戶、殘疾家庭、患病員工等困難群體，建立“一戶一檔”動態(tài)管理臺賬，結(jié)合實際需求制定物質(zhì)保障一體化幫扶方案，確保慰問工作靶向發(fā)力、精準(zhǔn)落地。在物資保障層面，除配置米、面、油等基礎(chǔ)生活物資外，針對在崗?fù)诵輪T工，專門采取“線下集中領(lǐng)取”的便捷方式發(fā)放慰問品，兼顧實用性與便利性，讓在崗?fù)诵堇蠁T工切實感受到企業(yè)的牽掛與溫暖。

同時，各項目服務(wù)中心建立獨居老人常態(tài)化關(guān)懷機制，工作人員定期上門走訪，及時掌握老人生活狀況與實際需求，春節(jié)期間，進一步細化服務(wù)舉措，明確專人專項，確保突發(fā)情況能夠快速響應(yīng)、高效處置，在資源聯(lián)動維度，積極對接社區(qū)居委會等相關(guān)單位，主動提供便民服務(wù)，切實打通民生服務(wù)“最后一公里”。

未來，市城服集團將繼續(xù)秉持“以人為本、服務(wù)至上”的理念，持續(xù)完善職工關(guān)愛體系與業(yè)主服務(wù)機制，聚焦特殊群體需求，推出更多有溫度、接地氣的服務(wù)舉措，用真心換真情，用實干暖民心，構(gòu)建鄰里和睦、互助友愛的和諧社區(qū)。